ПОСТАНОВЛЕНИЕ №43/1 от «20» мая 2019 года Об итогах работы с обращениями граждан, поступивших в администрацию Луганского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым за 1 квартал 2019 года

Наименование:ПОСТАНОВЛЕНИЕ №43/1 от «20» мая 2019 года Об итогах работы с обращениями граждан, поступивших в администрацию Луганского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым за 1 квартал 2019 года
Дата:20.05.2019
Cкачать: ms-word

 

РЕСПУБЛИКА КРЫМ

ДЖАНКОЙСКИЙ РАЙОН

    ЛУГАНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ №43/1

 

 

«20» мая   2019 года

с.Луганское

 

Об итогах работы с обращениями граждан,

поступивших в администрацию Луганского

сельского поселения Джанкойского района

Республики Крым за 1 квартал 2019  года

 

В соответствии с Федеральными законами от 06 октября 2003 года  № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ  «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Крым  от 21 августа 2014 года № 54-ЗРК «Об основах местного самоуправления в Республике Крым», Уставом муниципального образования Луганское сельское поселение Джанкойский район Республики Крым, администрация Луганского сельского поселения ПОСТАНОВЛЯЕТ:

 

  1. Информацию об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в администрацию Луганского сельского поселения Джанкойского района за 1 квартал 2019 года  принять к сведению (прилагается).
  2. Председателю Луганского сельского совета-главе администрации Луганского сельского поселения и должностным лицам администрации Луганского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым:

2.1. При рассмотрении обращений граждан руководствоваться Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», при рассмотрении запросов информации о деятельности органа – Федеральным законом от 09 февраля 2009 года   № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

2.2. При проведении личного приема граждан уделять особое внимание рассмотрению обращений ветеранов войны и труда, инвалидов, многодетных семей, одиноких матерей и других социально незащищенных категорий населения.

2.3. Обращать особое внимание на рассмотрение повторных и коллективных заявлений граждан, изучать причины их поступления и обеспечить строгий контроль за полнотой ответов, направляемых заявителям.

2.4. Обеспечить своевременное и качественное рассмотрение поступивших обращений, не допускать нарушения сроков рассмотрения, подготовки неоднозначных и формальных ответов.

  • Согласно ст.15 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» лиц, виновных в нарушении настоящего Федерального закона, привлекать к ответственности.
  • Обеспечить проведение разъяснительной и информационной работы по вопросам реализации гражданами права на обращение и личный прием для уменьшения количества обращений в вышестоящие органы.
  • При необходимости рассматривать обращения с выездом на место, выяснять причины, порождающие коллективные и повторные обращения граждан, принимать меры, направленные на решение проблем, которые их порождают.
  1. Заместителю главы администрации Луганского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым:

3.1. Размещать на официальном сайте муниципального образования Луганского сельского поселения Джанкойского района результаты работы с обращениями граждан.

3.2. Ежеквартально на аппаратных совещаниях в администрации Луганского сельского поселения Джанкойского района рассматривать состояние работы с обращениями граждан, принятых по ним мерах.

  1. Постановление вступает в силу со дня его официального обнародования на официальном сайте муниципального образования Луганское сельское поселение Джанкойского района Республики Крым (луганское.рф) и на информационном стенде в здании администрации Луганского сельского поселения Джанкойского района (с. Луганское, пер.Центральный, д.7).

 

 

Заместитель главы администрации

Луганского сельского поселения                                               Т.В.Богданова

 

 

 

Информация

об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в администрацию Луганского сельского поселения Джанкойского района за  1 квартал 2019 года

 

Работа с обращениями граждан в администрации Луганского сельского поселения Джанкойского района строится в соответствии с Федеральными законами от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»,  от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Крым от 21 августа 2014 года № 54-ЗРК «Об основах местного самоуправления в Республике Крым», Уставом муниципального образования Пахаревское сельское поселение Джанкойского района Республики Крым.

В администрацию Луганского сельского поселения Джанкойского района за               1 квартал 2019 года поступили обращения 12 из них 6 устных и 6 письменных, из них 2 коллективных.

Основные причины обращений — вопросы благоустройства (содержание домашних животных ,выпас скота);

— оформление правоустанавливающих документов  на жилой дом ( проводится разъяснительная работа, предоставление архивных справок)

— приватизация земельных участков (подготовка решений сессии Луганского сельского совета  о передаче земельных участков в собственность, утверждении схемы земельного участка на кадастровом плане).

— оформление права собственности на домовладение и постановка на государственный кадастровый учёт земельных участков (проводится разъяснительная работа, ведётся предварительная запись в Госскадастр).

— транспортное сообщение, водоснабжение, энергообеспечение (проводится работа  по обращению к руководству ведущих организаций  и администрации района)

Регулярно проводится личный прием граждан председателем Луганского  сельского  совета – главой администрации Луганского сельского  поселения, заместителем  главы администрации Луганского сельского поселения, заведующим сектором и ведущими специалистами  администрации Луганского  сельского поселения.

Работа с обращениями граждан приведена в строгое соответствие с требованиями Закона Российской Федерации от 02.05.2006  № 59-ФЗ  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Прием граждан осуществляется согласно утвержденного графика.

За  1 кварта 2019 год все обращения граждан рассмотрены без нарушения сроков.

 

 

За 1 квартал 2019 года  не поступило  повторных обращения в администрацию Луганского сельского поселения .

Коллективные обращения

За 1 квартал  в 2019 год в администрацию Луганского   сельского поселения     поступило 2 коллективных  обращения.   Обращение жителей ул.Степная с.Луганское по вопросу ремонта дороги , проведено обследование  подготовлен акт фотоотчет, направлен главе администрации Джанкойского района, жители с.Луганское  обратились  о предоставлении пастбища, разъяснено что земли за границами населенного пункта относятся к паевым землям рекомендованы участки для выпаса.  В целях совершенствования работы с обращениями граждан, обеспечения выполнения положений Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Регламента администрации Луганского сельского  поселения, обеспечено своевременное и в полном объеме рассмотрение устных и письменных обращений с уведомлением граждан о принятии решений в установленный законодательством Российской Федерации срок, осуществляется систематический контроль за работой с обращениями граждан и повышением ответственности работников администрации Луганского сельского поселения.

                                             Информирование населения

 

Администрация Луганского сельского   поселения информирует население о состоянии работы с обращениями граждан.  Постоянно поддерживается в актуальном состоянии информация, размещенная на официальном сайте администрации Луганского сельского поселения. На сайте можно ознакомиться с нормативной правовой базой работы с обращениями граждан; получить информацию о порядке и сроках рассмотрения обращений, о графике приема по личным вопросам руководством администрации Луганского сельского поселения, ознакомиться с информацией об итогах работы с обращениями граждан.

В администрации Луганского сельского поселения проводится работа по обеспечению качественного и объективного рассмотрения обращений граждан, усилению персональной ответственности  за решение вопросов, которые поднимаются в обращениях. Состояние работы с обращениями граждан в администрации Луганского  сельского поселения  находится на постоянном контроле у председателя Луганского сельского  совета – главы администрации Луганского  сельского поселения.                        

Активное взаимодействие населения и власти происходит во время сходов граждан, встреч с населением, совещаний с участием заявителей, на которых обсуждаются и решаются насущные вопросы, оперативно даются разъяснения по актуальным проблемам.

В целях совершенствования работы с обращениями граждан, и осуществления систематического контроля за работой с обращениями граждан и повышения ответственности назначен ответственный по работе с обращениями граждан в администрации Луганского сельского поселения Джанкойского района – заместитель главы администрации.

Администрацией Луганского сельского поселения Джанкойского района постоянно проводятся мероприятия по повышению эффективности работы с обращениями граждан, применению новых форм и методов работы с заявлениями, предложениями, жалобами и запросами граждан, организации качественного и оперативного рассмотрения как письменных, так и устных обращений граждан.

Мониторинг обращений граждан позволяет определить зоны, требующие приоритетного внимания администрации поселения, сформировать перечень мероприятий по повышению результативности деятельности администрации, в том числе выявить внутренние ресурсы для повышения качества и объема предоставляемых населению услуг.

 

Заместитель главы администрации

Луганского сельского поселения                                                Т.В.Богданова